Контактно-информационный центр регоператора стал самым популярным способом коммуникации с потребителями
В минувшем году специалисты «горячей линии» совершили 146 тысяч входящих и исходящих звонков. В среднем они общались с абонентами 438 тысяч минут, что сравнимо, например, с круглосуточным прослушиванием любимой радиостанции на протяжении 10 месяцев