Всё больше жителей Кузбасса переходят на прямые договоры с региональным оператором. Это прозрачно и удобно: теперь вы оплачиваете вывоз отходов напрямую нам, и эта услуга больше не включается в общую квитанцию управляющей компании (вместе с электроэнергией, водой и капремонтом).

Для оплаты онлайн и контроля состояния счета в банковском приложении вам понадобятся номер лицевого счета (он совпадает с номером вашего договора) и информация о текущем балансе. Рекомендуем сохранить эти данные в заметках телефона, чтобы не тратить время на поиски ближе к дате оплаты.

Предлагаем 4 простых способа получить нужную информацию:

1. На сайте www.sibtko.ru
Воспользуйтесь онлайн-чатом или задайте вопрос в специальном разделе. Система мгновенных сообщений автоматически подключит вас к специалисту, который оперативно предоставит данные по вашему счету.

2. В наших официальных социальных сетях
Напишите нам сообщения. Мы оперативно отвечаем подписчикам на все актуальные вопросы, в том числе по реквизитам и балансу. Эффективно работает и чат в мессенджере МАКС, присоединяйтесь https://max.ru/id4205284801_biz

3. По телефону контактного центра
Позвоните по бесплатному номеру 8-800-600-14-20. Наши операторы помогут быстро найти ваш лицевой счет и уточнить баланс (кстати, это один из самых частых запросов, поэтому мы отработали этот процесс до автоматизма).

4. Лично в центрах клиентского обслуживания
Мы всегда рады видеть вас в наших офисах во всех городах и населенных пунктах севера Кузбасса. Здесь вы можете не только узнать номер счета, но и комплексно решить любые вопросы, связанные с обращением с твердыми коммунальными отходами (ТКО).

❗️ Важное уточнение: если вы пока продолжаете оплачивать вывоз ТКО через управляющую компанию в составе единой квитанции, отдельный номер лицевого счета вам не потребуется.

Будьте в курсе актуальной информации о своих счетах, оплачивайте коммунальные услуги вовремя! Если остались вопросы – мы всегда на связи!