Почему мне пришла квитанция на оплату,
а в ней не та сумма, что раньше?
✅ Устаревшие данные или ошибки в базах данных.

Если с момента начала работы регионального оператора вы не сообщали ему об изменениях, начисления могут производиться по старым данным. Это происходит при покупке или продаже жилья, разделе имущества, а также при изменении состава семьи. Любая неточность в этих сведениях влечет за собой ошибку в расчетах.

Почему важно передавать актуальные данные ?

✅ Своевременная актуализация сведений — это не просто право, а обязанность собственника, закрепленная в Правилах предоставления коммунальных услуг. Передача корректной информации необходима для точного расчета платы, получения льгот и скидок, предотвращения судебных разбирательств.

Что делать для корректировки данных?

✅ Для обновления информации необходимо обратиться в абонентский отдел регионального оператора и предоставить пакет документов. Это:
- Паспорт собственника жилья
- Выписка из ЕГРН (или договор социального/коммерческого найма)
- Адресная справка о зарегистрированных
выписку и справку можно заказать бесплатно наГосуслугах

❗Регулярно проверяйте квитанции: количество проживающих, данные о собственнике. Это поможет вовремя заметить расхождения и обратиться к нам.